Il servizio tutelare di assistenza è garantito 24 ore su 24 da personale qualificato con curriculum professionale e formativo adeguato alle normative vigenti. La cura e l’igiene della persona sono di grande importanza per l’ospite in considerazione della sua ridotta capacità motoria, sensoriale e cognitiva che ne limitano l’autonomia e sono direttamente correlate al suo benessere in un ambiente familiare e confortevole.
Il personale assistenziale, in questa fase, ricopre un ruolo fondamentale perché, oltre ad effettuare l’igiene personale giornaliera sia parziale che totale (lavaggio viso, braccia, denti, mani, bidet, cura dei capelli e bagno) nonché il bagno assistito settimanalmente si pone l’obiettivo di aiutare a stimolare le residue capacità funzionali dell’ospite verso l’autonomia nell’espletare le attività quotidiane, secondo quanto definito in programmi assistenziali individuali per gli ospiti.
Il personale assistenziale assicura l’aiuto nell’assunzione dei cibi in tutti i momenti previsti nell’arco della giornata.
La cura del corpo però va oltre alla forma esteriore ed è mirata a ritardare e prevenire il decadimento fisico onde evitare patologie quali piaghe da decubito prestando particolare attenzione ai fattori ambientali che interagiscono sulla loro formazione.